2025 구글 구독 자동결제 해지 및 환불신청｜유튜브 프리미엄·앱 구독 취소 완벽가이드
“유튜브 프리미엄을 해지했는데 왜 계속 결제가 되죠?”
구글 구독 서비스는 자동결제 설정이 기본으로 되어 있습니다. 따라서 단순 ‘앱 삭제’로는 결제가 중단되지 않죠. 이번 글에서는 2025년 기준 구글 구독 자동결제 해지 및 환불신청 절차를 단계별로 쉽게 정리했습니다.
자동결제란?
구글 구독 서비스는 ‘자동결제(Automatic Renewal)’ 시스템을 사용합니다. 즉, 매월 구독기간이 끝나면 별도 알림 없이 자동으로 결제됩니다. 이를 중단하려면 반드시 수동으로 구독 해지를 해야 합니다.
| 서비스유형 | 자동결제 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 유튜브 프리미엄 | ✅ 기본설정 | 직접 해지 필요 |
| 구글원 (Google One) | ✅ 기본설정 | 클라우드 용량 자동 갱신 |
| 게임/앱 구독 | ✅ 개발자 설정 | 앱별로 개별 해지 필요 |
구독 자동결제 해지 방법
- 구글 구독 관리 페이지 접속
- 해지할 서비스 선택 → ‘구독 취소’ 클릭
- 해지 사유 선택 후 ‘확인’
- 해지 완료 메일 수신
구독 환불신청 절차
자동결제된 금액은 부분 환불 또는 전체 환불이 가능합니다. 아래 절차를 따라 신청하세요.
- 환불 요청 페이지 접속
- 결제내역(GPA로 시작)을 선택
- ‘환불 요청 또는 결제 문제 신고’ 클릭
- 환불 사유 작성 후 제출
- 승인 결과는 이메일로 통보
환불 가능 기준
| 상황 | 환불 가능 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 결제 후 48시간 이내 | ✅ 자동 승인 | 시스템 즉시 처리 |
| 48시간 초과 | ⚠️ 고객센터 검토 | 1~5일 소요 |
| 1주 이상 경과 | ❌ 불가 | 예외적 승인만 가능 |
공식 구글 고객센터
Q&A 자주 묻는 질문
Q1. 구독 해지했는데 다음달 결제가 되었어요.
A. 결제일 기준 24시간 이전에 해지하지 않으면 자동 결제됩니다. 미리 해지하세요.
Q2. 구독 해지 후에도 서비스가 유지돼요.
A. 이미 결제된 기간 동안은 정상 사용 가능하며, 이후 자동 종료됩니다.
Q3. 구독 해지 후 환불 가능한가요?
A. 결제 후 48시간 이내라면 가능합니다. 이후엔 고객센터 문의가 필요합니다.
결론
구글 구독 결제는 ‘자동결제 해지’를 하지 않으면 매달 청구됩니다. 결제 후 48시간 이내에는 환불이 가능하지만, 그 이후에는 고객센터를 통해 검토가 필요합니다. 꼭 구독관리 페이지에서 직접 해지를 완료하세요 💡
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